La entrega depende de canal de plataforma, suscripción personal y elegibilidad del destinatario.
Configurar
Admin habilita el canal. Cada usuario confirma su correo o vincula su propio ID. Las cuentas nuevas reciben correos por defecto, y las nuevas vinculaciones reciben notificaciones por defecto. Puedes desactivarlas en tu cuenta.
Desvincular elimina la suscripción; volver a vincular la activa. Guardar de nuevo o sustituir el ID conserva la preferencia, al igual que cambiar el correo de la cuenta. Configurar o eliminar un canal de la plataforma no modifica las preferencias personales.
Añade guardia automática solo para análisis con IA. Las alertas ordinarias no requieren modelo. Desactivar guardia no desactiva todas las alertas; desactivar suscripción no borra identidad.
Roles e idioma
Los suscriptores con un rol igual o superior al de la guardia reciben el análisis de IA; los demás reciben la alerta original. Los resultados de operaciones tienen la misma restricción de rol.
La guardia con IA espera el análisis y envía una notificación por destinatario y canal. Si falla, se cancela, no devuelve contenido útil o supera el límite de 60 segundos, envía la alerta original. Con la guardia desactivada, envía directamente la alerta original.
Al reactivar la guardia, no se vuelven a analizar los eventos pendientes.
La guardia usa idioma configurado; conversaciones siguen el idioma del usuario.
Diagnosticar
Comprueba, en orden: evento real, credenciales y permisos del canal, receptor, interruptores personales, rol, restricciones o spam del proveedor y errores del modelo.
Anota hora, canal, cuenta y evento; elimina tokens y contraseñas. No recibir alertas no prueba que el sistema esté sano. Tras cambiar identidad, verifica con conversación de lectura: avatar o nombre no bastan.
Consulta cada canal para pasos específicos.